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剛結束一系列激勵課程的他，看起來神采奕奕，工作和生活都相當帶勁。「花這筆錢，很值得！早就該去好好充電一下了。」他很得意地和我分享他的心得。
 
言猶在耳。一個月以後，我再見到他，垂頭喪氣，像一個洩氣的皮球。「怎麼啦？剛充電回來，馬上就把能量耗盡了嗎？」我關心地問。
 
「也許，我不該去上課的。」他換了一種說法，「課程上講的，和實際上做的，有很大的距離。」
 
「其實，並非課程的內容和現實的生活有差距，而是你開了眼界之後，發現要立刻達到那個境界，很不容易。」累積多年顧問的經驗，我大概可以想像他面臨什麼樣的難題。
 
「好準，你怎麼知道？」他張大了眼睛問我。
 
這是許多積極學習成長的朋友，經常會碰到的瓶頸。好不容易學到新的觀念、新的做法，當場覺得非常興奮，但回到現實生活中時，才發現要將那觀念與做法套用在自己的工作或生活，相當困難。於是，形成巨大的挫折感。
 
為了紓解這種挫折感，最快的方法是：否定所學到的新觀念和新做法，只要能夠找到「藉口」推翻它，自己的期望標準就會降低到和原先差不多的水準，痛苦便減輕了。甚至，還可以在茶餘飯後，罵罵那個訓練機構不好、消遣一下老師教得很差，在大呼幾聲「害我耽誤了不少時間、花了許多冤枉錢！」日子就可以回到從前得過且過的方式，沒有痛苦。
但是，情緒發洩過之後，完全於事無補。你還是回到原地踏步，只不過是以踏得比較用力的方式，來證明自己曾經努力，有個交代罷了。
 
• 大成功，來自很多小成功
 
參加任何有效的課程，或閱讀實用性高的書籍，必然會提昇你的眼界、或增加你的實務技巧。值得注意的是--「提昇的眼界」和「增加的技巧」中間，是不是有太大的距離？
 
一般而言，「提昇的眼界」很容易大於「增加的技巧」。換句話說，就是我們常說的「眼高手低」。
 
因為，眼界的提昇，可以用想像的。但是，技巧的增加，卻必須靠不斷的實驗、練習。甚至，要靠改變環境或和夥伴們一起配合，才能收到預期的效果。
 
對於積極學習成長的人來說，如果不能悟出這個道理，只會在期望的水準上斤斤計較，勢必有很大的挫折感。
 
我看過很多十分可惜的實例。若不去學東學西，沒事還好。一旦有了奮發向上的念頭，上了一些課程，沒有完全消化吸收，找到成功的步驟，最後不但沒有進步，反而把自己打垮。
 
有一家企業的主管，更是對我大呼：「冤枉！」原來，他花了很多教育訓練的經費，送幾位有發展潛力的同仁去外面訓練機構上課。課程結束後，不到兩個月，這些有發展潛力的同仁，都決定遞出辭呈，跑到別的公司去發展他們各自己的潛力。他們的理由不外乎都是：「我們公司的環境太差、制度不健全，沒有辦法將外面那一套派上用場。」 
   
貧窮父母送孩子出洋留學，孩子學成歸國之後，對父母處處看不順眼。這種電視連續劇常出現的情節，也會搬到企業經營的舞台上演。並非他們有意恩將仇報，而是挫折感實在太重，無法承擔。
 
西方有一句諺語說：「大成功，來自很多小成功。」這句話可以用來勉勵所有對自己的未來有期許、而且力爭上游的朋友。我們可以將這個成功觀念轉化為：「大目標，可以切割成很多小目標。」你可以擁有超高的眼界，但不必埋怨自己的地位太低或技巧不夠，只要你能夠將遠大的目標有效切割成很多小目標，一步一步很踏實地去做，有耐性地從小地方累積經驗及信心，不論目標有多高，最後一定可以做得到。
 
• 將所學到的觀念立刻應用，可以有效延展學習效果
 
想要確保學習效果，避免眼高手低帶來困擾，另一個有效的秘訣是：課程結束後，繼續和老師及學員保持聯絡。
 
有計劃地將課程中所學到的觀念或方法，應用在實際的生活或工作中，在將這些實驗的進展回饋給老師及學員，既可以教學相長、也能夠印證彼此的心得，使學習的效果延長，不會因為課程結束，就忘得一乾二淨。
 
所以囉！選擇課程之前，除了瞭解師資、教材、及內容之外，也應該注意這個課程的設計上，是否提供了課後研究或繼續提問的服務。那種今天開課、明天結束營業的訓練機構，或收錢之後、翻臉不認人的老師，都只是提供一次課程的交易而已，並不能保障學習的效果。
 
【給自己一片心靈沃土】
 
大目標，可以切割成很多小目標。一步一步很踏實地去做，有耐性地從小地方累積經驗及信心，最後一定可以做得到。

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