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 Home >> 文摘 >> 最新推薦文章 >> 北美月刊 >> 北美月刊- 03/2004
 
走出溝通的迷霧----第一次,他發現要把國文學好,是件很困難的事     文/吳若權


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  • 這次同行出遊的朋友幾乎都是情侶,一對一對往前走,也不知道是朋友們有意湊合,還是他和她的腳步很有默契地放慢,漸漸地兩個人一前一後落了單。一時之間,他鼓起勇氣,快步走向前,追著問她:「我們可不可以做進一步的朋友?」

    感覺並不意外的她,仍然楞了一下。這一秒鐘的遲疑,並非覺得他唐突失禮,而是考慮該如何回應。最後,她紅著臉笑了笑,說:「謝謝。」接著又快步追上其他一起來登山健行的朋友,若無其事地和大家嘻嘻哈哈過了一個愉快的週末。

    其實,他和她認識半年多了。每次都是和一群朋友出來玩。登山、烤肉、看電影、唱KTV……有的是日久生情,有的是早已經開始追求,很自然地從普通朋友,形成一對又一對相戀的情侶。個別約會的次數多了,像這樣團體出遊的機會反而減少。難得見面的時候,朋友們就會在私下的場合個別對還是單身的她和他起鬨:「他(她)不錯喔,千萬不要錯過這麼好的人。」皇帝不急,倒真的急壞了身邊所有的人。只有他們兩個老神在在,彷彿好整以暇就只等著對方先開口,而這一天,為了表現對性別的尊重,終於由他先開了口。

    「我們可不可以做進一步的朋友?」他問。

    「謝謝,」她答。

    簡單的問答,卻充滿了玄機。正因為他不急,所以也沒有打破砂鍋問到底。當場既不痛苦,也不尷尬;回家以後,才開始覺得奇怪。就像是夏日的午後,到郊外遊玩,突然被蚊子叮到,起初沒感覺,後來開始癢。然後,愈抓愈癢。

    「謝謝。」這到底是什麼意思?

    他打電話問了同行中最要好的朋友,對方也不能確定,只給他兩個思考的方向。一個是:「謝謝你曾經愛過我。」另一個是:「敬謝不敏。請不要再打擾我。」

    週末結束,遇到一位學長,看他魂不守舍的樣子,問了原委。這位學長又給了他第三種解釋:「謝謝你的厚愛,請讓我考慮一下。」

    第一次,他發現要把國文學好,真是很困難、卻又很重要的事。「謝謝」兩個字,竟然有這麼許多不同的詮釋。

    「接下來,怎麼辦呢?」他請教了很多愛情經驗比他豐富的人。 

     大家的回答都很一致:「追求愛情要努力,請你再接再厲,過些時候自然就會明白她的心意了。」

    有趣的是,他果然很努力地展開追求,單獨約她登山、烤肉、看電影、唱KTV……她的態度不是有求必應,但也不是毫無反應,有時爽快接受,有時藉故推託,他的感情就這麼陷入五里霧中,月朦朧、鳥朦朧。
     
    還有另一個實際的案例,發生在為了小事吵架而冷戰了幾個月的一對情侶身上。他們交往了很多年,對彼此的個性和脾氣算是十分了解,但仍經常為了一些小事吵架,誰也不肯先低頭妥協。這樣的烏龍事件發生次數多了,雙方都覺得很累。

    一個夜裡,她以手機發送簡訊給他:「如果你想分手,我願意讓你自由。」

    「晚安,」這是他回覆給她的簡訊,完全不置可否。

    在不算短的冷戰期間裡,幾位居中協調的朋友看不過去了,跳出來問他:「你是不是不要這段感情了?」

    「我哪有這樣說,」他為自己辯駁,但語氣裡完全聽不到其他想挽回感情的訊息,從行動上也看不出他有任何的努力。

    時間久了,大家都覺得他們倆的感情已經沒有藥醫,誰也沒想到最後他們還是決定在一起。

    接到結婚喜帖時,朋友們都跌破眼鏡地大叫:「不是冤家不聚頭。」

    雖然不知道他們婚後到底過得幸福與否,愛情長跑後能步上結婚禮堂,還稱得上是歡喜結局。另一個女性的朋友就沒這麼幸運了。
     
    剛開始的時候,是男友先追求她的。為了表現女性矜持的態度,她還拿些類似像「今天正好有事,但是下個星期可能就比較有空了」的理由阻擋了好幾回,才開始正式約會。

    感情的進展,算是非常順利,一路走下來,數數日子,不免心驚,已經算是「高齡情侶」。她自己倒是覺得還好,親友們卻都擔心她從現在的高齡情侶,晉升為將來的高齡產婦,所以開始有了逼婚的動作。

    老爸老媽常掛在口中的是:「我們都這麼老了,只有對你這件事最不放心,將來誰照顧你啊。」說話口吻十分甜蜜,仔細一聽就嗅出「以死相脅」的氣氛。

    見到老同學,介紹時最常用的招呼語就是:「來,快叫阿姨。我們小寶念幼稚園大班囉。」回家之後,她仔細盤算一下,就算明天就結婚,自己的小孩出生時,同學的孩子已經上小學。

    親友給她的壓力,真的不小,她盡力阻擋。累積多了,就如排山倒海,她怎麼擋也擋不住。於是,很不得已地把壓力轉向他。

    一次如同往日的約會,結束前,她突如其來地問他:「你有什麼打算?」 

    「讓我仔細想一下。」
     
    他的反應,雖不令她滿意,但還可以接受。至少對方並沒有裝傻,也沒有顧左右而言他。在此之前,她還聽過一個好友陳述向男友逼婚的經驗,那個男人竟說:「我不知道你在說什麼?」差點讓女方當場昏倒。

    我曾統計過「男人回應女人逼婚時最常用的說法」,大致上的排行順序如下:

    1.等我再多存點錢再說吧——經濟條件,的確是情侶婚前很在意的重點,問題是:到底要存多少錢才夠呢?更現實的問題還有:要等幾年才能存夠錢?一般上班族的月薪是固定的,若沒有重大的投資理財計畫,用最基本的算式就可以計算出等待的年限。除非,中了彩券,否則遙遙無期的日子,很可能讓雙方對結婚的誠意和努力都消失不見。

    2.當我工作穩定些再說吧——基本上,這個句法跟前面那個差不多,但至少金錢還有得計算,所謂的「工作穩定」就更抽象了,甚至根本無法想像。很顯而易見的,這個說詞的重點,其實是在後半部「再說吧」這三個字。

    3.我回去和爸媽商量一下——如果平日他真的很孝順,或有龐大的家產,這個商量是必要的,也是值得等待的。如果他既不孝順、也沒家業,很顯然是完全沒有準備之下被拷問所提出的推託之詞。 
     
    4.我很想也聽聽你的看法——看起來,這個人若不是很有誠意,就是上過很多「人際溝通」課程。這種回答方式,也許無助於婚期的決定,但是至少是個滿有EQ的溝通模式,可以好好談一談。

    當女性提出結婚的想法,等待男伴回應時,一般女性最怕聽到的答案是:「等你協助我一起把債務還完」,還有更離譜的是:「等我回家和太太協議……」當發現所託非人,趕快離開,永不嫌晚。最莫可奈何的,是碰到完全不回應的男人。當被問到:「你有什麼打算?」時,他不動如山,根本沒有辦法往下談。

    為什麼這麼許許多多的人,都喜歡採取「模糊策略」,在愛情面前打馬虎眼呢?最近這幾年,不是很流行提倡「說清楚、講明白」嗎?但你有沒有發現,大多數被質疑的事件,永遠是「說不清楚,也講不明白」。

    其實在科學研究領域,有所謂的「模糊理論」。英文叫做「Fuzzy」,也被翻譯成「乏晰理論」。主要是研究介於「0」與「1」、「是」與「否」之間的非邏輯運算現象,對很明確兩個極端物件的中間地帶做觀察,並分析它細部變化的趨勢,廣泛被應用在電腦、物理、醫學、工程、機械……等範疇。舉個生活化的例子來說,若駕駛飛機從台北到上海,目標是確定的,但起飛之後必須一再校對方位、修正航線,才能準確地在浦東機場降落。「模糊理論」即可被應用在校對方位、修正航線的過程中。

    模糊的藝術也很像「太極拳」,它一直是在中國民間流傳甚久的養生之道,但也常被用來隱喻人際溝通時的迴避與模稜。如果想要「見招拆招」,必須先弄清楚對方為什麼不趕快表態。就算不求勝也讓自己全身而退,不至於陷入對方如入五里霧中的迷惑。

    一般而言,回應關鍵問題時選擇「模糊策略」,動機不外乎是:

    1.自己真的還沒有想清楚。有些人不是不敢面對現實,而是缺乏長期規畫,突然被問到:「是不是可以做進一步的朋友」「暑假要不要出國遊學」這一類問題時,為了幫自己爭取做決定所需的時間,只好暫時先一筆帶過,「到時候看看再說……」這句話從字義上來解讀,並沒有立刻否決的意思,但卻是慣用緩兵之計的人最常掛在嘴邊的話。

    2.騎驢找馬走一步算一步。當事人並非沒有想清楚,而是已經考慮周延了,只不過在下一個目標還沒有出現之前,不願意輕易鬆口。一來暫時給對方保留一些期望,二來不會讓自己在瞬間兩頭落空。他們最常應用的語句是:「我正在忙別的事,等手頭上的事告一段落,會儘快回覆你。」

    3.怕直接拒絕會太傷感情。藉著耗時間讓問的人自己打退堂鼓,以免直接說「不」會傷了彼此和氣。「我怕我配不上你」這種話講得太客氣了,讓聰明的人一聽就覺得虛偽。若換成「我會慎重考慮」接著消失好長一陣子,對方慢慢就知道是怎麼一回事了。

    面對大打「太極拳」的溝通方式,如何「見招拆招」呢?以下的對策可供參考。

    1.評估自己究竟有多少時間和對方耗。通常,在商場上,時間是個談判的優勢,可以在時間截止時逼對方就範。在愛情方面,擁有足夠的時間和對方耗,卻不見得是利多。她二十歲時不愛你,若三十歲時才願意愛你,有可能是她歷經十年才發現:同樣老了十歲的你是個寶。更多的可能卻是她發現:再過十年以後,她會沒有人要。

    2.表現出你也只不過是隨興問問而已。很多問題的本身,並沒有意義。答案的內容,也不要緊。問的人不但不急,也不會因為對方的答案是肯定、還是否定,就影響自己的決定,只不過是想知道答案而已。和舊情人重逢時問:「你過得好嗎?」或問現在的情人:「再過十年,你會比現在更愛我嗎?」像這種問題,答案愈模糊、愈有想像空間,愈能讓進行溝通的兩個人覺得有意思。

    3.為可能的最壞結果做好充分的準備。對方不肯及時表態,把話說清楚,這種溝通方式所能帶給你真正的痛苦,是那種不確定的感覺。而克服這個痛苦最好的方式,莫過於事先為可能的最壞結果做好充分的準備。中國人「無欲則剛」的哲學,是此刻最好的應對之道。很受華人世界歡迎的歌手張惠妹小姐唱過一首歌——〈原來你什麼都不想要〉,唱得惆悵心碎。在現實的生活裡,若必須接受不好的結果,事先預料、總比夢醒以後才知道來得更好。

    有了這些基本的對策做為心理準備,不但能夠欣賞溝通中如霧起時的美感,也比較容易走出溝通的迷霧。當你不會因為心裡急著想拆穿對方而感覺痛苦,就能隨緣自在地接受他回答問題的方式。

    像「我們可不可以做進一步的朋友?」「你是不是不要這段感情了?」「你有什麼打算?」這種很關鍵性的問題,得到類似「謝謝」「我哪有這樣說」「讓我仔細想一下」這些很模糊的答案時,就會很智慧地撥雲見日,看見生命中晴朗的天空裡,其實還有其他更值得你關懷的事啊。


     

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