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超級地產經理人林啟昌     文/鄔逸卉


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  • 在為數眾多的華裔地產業者,林啟昌在休士頓的業界是名成功的代表。
    〞做房地產業不是當司機,帶人家看看房子,或是插塊牌子在出售的房子前面就沒事了,重要的事

    要幫客人把房子賣掉,或是找到好的房子〞,人行十六年,從第三年他一個人就應付不了繁重的業務,開始請助理,現在手下有四名幫手,平均一年賣出一百廿棟房子,每兩天有一個案子簽字成交,每棟房屋的售價廿萬。
    他以20/80的理論指出房地產業界的賺錢分配,就是有百分之廿的地產業者賺到其中百分之八十的利潤,而這些豐厚的收入不是憑空掉下,來自香港的K.C.Lam用中國傳統古訓〞種瓜得瓜,種豆得豆〞為他成功的事業做註解。從事房地產眼光要放遠,如果只把焦點放在眼前,那麼僅能看到當下的利益開展不了長遠的格局。
    什麼是他事業有成的因素?努力工作、帶給客人最大的利益、事先有充份的準備工人作。〞如果你能努力工人作,那麼成功了一半,另外的一部份就要看你的工作技巧、專業的敏銳度以及個人特質,他說,沒有辛勤的耕耘不會有豐富的收穫,地產經紀人有百分之七十會被淘汰,許多人曾在這個行業打過轉,如果能有良好的工作習慣就可以成為自己的老闆;無論大小個案,K.C.都是全力以赴,他認為不要以成交金額小的客人就不重要,很可能他的滿意會給你帶來其他的好客人,永遠把客人的利益擺在第一位,除了份內的找房了辦過戶,他還提供許多額外的服務,譬如找一個條件較好的貸款公司,多年仲介經驗讓他對房子很內行,會提供意見給客人如何修繕、保養,〞讓客人花的每一份錢都超過它的價值〞;林啟昌的業績傲人一個重要的原因是他的準備工作十分週詳,對每一位可能的客人都有所了解,他知道有的經紀人銷售技巧高超,但是有時這些並不管用,了解客人需要才能迎刃而解房屋買賣的問題。
    一年中他只在勞工節、國慶和國殤日休息,有些人看到他的成績進入業界以他為榜樣,聲言要像他做得一樣出色,他往往會問他們可以像他那樣的工作嗎?地產業者有所謂的旺季、淡季,通常從九月左右認為開始進入淡季,要到次年三月起轉旺,事實上有的老美業者在十一、十二月完全收工,對他,從沒有這種區分,他說,休士頓冬天又不雪,仍然如常工作。

    林啟昌是在九0年進入地產業,當時經濟情況不佳,好像不是理想的更換跑道的時機,朋友對他放棄穩定的會計工作,改行定數多變的地產認為是不智之舉,外過他有自己的計劃,生性好動喜愛挑戰,雖然拿到會計師埶照有一份工,但是做得他痛苦不堪,感覺很枯燥,進入地產業他如魚得水。林啟昌說地產業務是個雙向交流,你為客人做好服務終會有回報,現在他有百分之四十左右的生意是來自客人的介紹,有的甚至是遠在十年前的客人,他不退佣給客人,堅持用最好的服務態度取勝,客人當中老中佔百分之廿。

    九七年至九八年,他曾被休士頓商業雜誌從一萬四千名地產業者中獲選前十名。出生於十個孩子的家庭,在六0年代的香港的郊外的小籿裡長大,父母忙於衣食,沒有太多時間花在孩子們身上,他學會了獨立和競爭。廿歲他單槍匹馬到英國蘇格蘭,暇時用一輛單車走遍了當地風景區,滿足了他年輕的冒險精神和學習英文的需求,八三年他來到休士頓進入休士頓大學讀書,八六年取得學位。他和太太Alice有兩個可愛的兒子。

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