一九七五年的某一天中午，日本某大集團的總裁在大阪的一家餐廳招待客人，眾人一邊談公事，一邊用餐，而就在大夥兒即將用完膳的當兒，這位知名總裁湊近身旁的一位朋友，低聲地說：「請你幫我找來烹調牛排的主廚好嗎？」那位同行的朋友隨即留意到，這位總裁的牛排只吃了一半。他心裡立刻有了準備，待會兒的場面可能很難堪。
他找到主廚，把他帶到桌旁，主廚來時神色很緊張，因為他知道召喚自己的客人來頭很大。「先……先生，請問……是不是有什麼問題？」主廚望著還剩下一半的牛排結結巴巴地問道。
「哦，不，牛排一點兒問題也沒有，」這位總裁說道，「牛排實在很好吃，但是我只能吃一半。原因不在廚藝，因為我今年已經八十歲了，胃口已大不如前。」
主廚和其他幾位用餐者面面相覷。這位總裁繼續說：「我請你來，只是因為我很擔心，怕牛排被送回廚房時，你看到那吃了一半的牛排，心裡會很受挫折。」
這是一則真實的故事。如果你是那位廚師，你會有什麼感覺？是溫馨？被尊重？還是備受鼓舞？或許這樣的待人處世之道，就是那位總裁能叱詫商場的祕訣吧。
一般人認為商場上，最講究所謂的「厚黑學」，意即臉皮要厚，心要黑，認為如此才能成功。然而，從故事中我們可以發現，做事其實不一定要厚臉皮，也不一定要黑心，相反的，要待人厚道，處處將心比心，替人設想，如此才能贏得成功。
