網路打破距離的障礙，Skype則解決通訊成本根本問題。以免費通訊為號召的Skype網路，在短短幾年內號召超過上億會員登錄為通訊會員，成為全球最大通訊網路。不僅讓網路通訊走向統一模式，更讓通訊使用者從語音通訊走向多元應用，也把我們從Mass Communication（大眾通訊媒體）推入SkyMe.US Media（個人通訊媒體）時代。每個人都可以透過 Skype成為個人媒體的創造者，開啟許許多多的創新應用商機。
由台灣晶片金融卡公司與美國矽谷龍脈創投(Dragon Venture)發起，號召十多家中美Skype應用軟體與晶片設計研發公司共同合作下，於二十六日(週二)在台北市電腦公會(TCA)舉行「第一屆Skype商機趨勢與技術移轉發表會—台北場」。這項活動吸引台灣思科、友勁科技、光寶e事業群、資策會電子商務研究所、南山人壽、紅陽科技、亞太行動寬頻、東碩資訊、誠安信金等國內上百家業者派員與會熱烈參與。
「由於Skype開放API原始程式碼，成為帶動P2P多元應用的關鍵，這是VoIP通訊網路凌駕傳統通訊網路的一個很重要的分野，」順通資訊總經理陳博修強調。同時也是Skype Gateway研究發起人的陳博修，正是Skype創新應用的主要推手。因為過去傳統通訊是以分鐘計費，到了P2P時代改為「吃到飽」的模式，徹底改變使用者意願與行為，也造就Skype應用面加溫起飛。
僅僅幾年時間，想跟任何一個人通訊，或發送即時快訊(IM: Instant Message)，幾乎都是零等待。現在，Skype不但語音品質佳、通訊加密無法竊聽，更以免費上億人口網內互打的免費方式，讓全球第一類電信與第二類電信的百兆收入瞬間蒸發，讓每一個人「放送」P2P軟體應用的門檻也跟著降低了，甚至可以建立自己的影音媒體（Video Over Skype，又稱個人影音頻道），放照片、傳影片、播廣播、Skype電話網路刷卡消費，每個人都可以是個發送站，帶動網路的新商機。
Video Over Skype – 個人影音媒體
｢Skype 免費通訊 - 影音也能通 ! ｣ 透過Vidoe Over Skype 技術開發 Video SkyMe軟體 ，商家可建立 Skype影音真人客服通訊網。不論觀光飯店、遊樂區、航空公司、銀行、餐飲精品、醫療保健、電視購物等各行業，都能透過Skype影音客服成為抓住客戶忠誠度新媒體。「由於看報紙、聽廣播的人愈來愈少，電視節目收視率也每況愈下，消費者根本沒在看大眾媒體廣告。這種大眾媒體廣告式微，新型態Skype P2P行銷平台，更能精準命中核心客群」台灣晶片金融卡公司，也是本屆Skype創新技術發表會主辦單位總經理胡玉城指出。
胡玉城說「企業深刻感受到花太多錢在電視打廣告愈來愈沒有意義，寧願將廣告預算移向網路，甚至是非常小眾的P2P個人，透過Skype 影音客服幫助企業找到更精準的標的。」 此現象也突顯傳統大眾行銷式微，取而代之是更精準的分眾行銷。
執行Video Over Skype技術開發的迦勒比與數訊兩家軟體設計商，分別研發出TV-Cam與Vidpe軟體，可做分眾P2P影音傳播，讓企業或個人都能很便利建立自己的TV-CAM影音廣告頻道，消費者也能在不安裝CAM設備的情況下，直接透過Skype點選收視喜愛的影音頻道。本次發表會業者也結合42吋以上 Optima PDP 電漿電視與Activa家庭娛樂系統，提供Skype 寬頻社區之居家監控與影音通訊，還可讓電腦遊戲玩家一邊玩樂，將Skype應用於建立全方位數位家庭的娛樂中心。
SkyMe Media熱潮並非一朝一夕，其發展和語音交換技術的演變有絕對關係。特別是廣域網路與無線寬頻的發展，加上數位化匯流下，通訊網路的服務變成無線、手機市話加Skype，「三網合一」（triple play），一碼通訊(Follow Me)的提供。
「三網合一」一碼通訊
「Skype不再只是依附在單一電腦限制一個用戶使用，透過Skype Router的研發，可以讓Skype扮演IPPBX企業內部或外部網路交換機的角色，」創發科技總經理林信介認為，在多人多工的設計理念下，Skype將會內建在嵌入式系統，成為一對多個群組隊群組的通訊傳輸網路，把市話、WiFi無線與手機網路全都整合在一起。
中科院研發團隊衍生的創發科技認為，未來消費電子設備的單晶片Wi-Fi晶片UniFi-1，將可嵌入在一個SDIO卡內，並插入到XDA II智慧電話內，或手提電腦的cardbus2卡中內。未來Skype透過Wi-Fi，可從電話連接到接取點，並回到PC，實現IP語音電話(VoIP)的便利性。Skype透過Wi-Fi連接經由接取點(支援802.11b/g)連到廣域網路(WAN)。利用Skype VoIP軟體，兩個設備的用戶能自由通話並清楚地聽到對話，一個用戶使用XDA II，另一個採用與PC配合的藍芽頭戴式耳機。
由於高階Skype交換機與路由器應用研發起飛，也同時宣告Skype成為企業市場可以信賴高品質加密通訊模式。「未來Skype網路可做到群組多人通訊轉接(Multi Calling Forwarding)，被授權的一份子都可透過Skype Router 進行跨國通訊下車。而企業總機也能以一個Skype代表號，接聽與分撥為4、16、32、64個分機Gateway分線接聽。」林信介表示，Skype不僅能速撥兩個快速鍵，更可擴充為十二碼或十五碼，隨著路由資料庫名單加大(Adding List)，還可藉由「廣域交換與匯入名單」的方式將更多群組的個人電話號碼匯入，使個人不用改變撥號習慣與記憶方式，使用一般電話機即能隨時撥通聯繫另一端Skype用戶。
打破產業間鴻溝，被取代者出局
Skype匯流開啟通訊產業競爭的大門，也穿越不同VoIP網路電話產業間原本有形的障礙，讓過去傳統電話時代無法參與的人有新機會。現在只要Skype的一組代號，就可同時提供多樣化創新應用服務的同時，也代表產業間的界線逐漸模糊，跨產業競爭逐漸加溫中。
以IVR over Skype為例，台灣晶片金融卡公司、紅陽科技、誠安信金與亞洲衛星合作開發的電話刷卡、電話訂票系統，就是開放Skype 用戶簡易連線進行訂票服務，或是信用卡刷卡入賬，未來勢必造成網路金流代收代付行業極大震撼。因為P2P（端對端）技術的出現，消費者使用POSPAL代收代付就可直接快速地從一般通路店面或網路消費，以一卡通型式進行電話傳真或網路下載紅利積點，甚至是面對面Video Skyme服務。對通路服務業的影響，可能是每個消費者都會主動要求一卡通的紅利積點，甚至透過真人影音客服取得應該有的差別服務，使得未來不提供紅利積點與Skype主動服務的商家可能都會消失。
根據誠安信金（FEAL）總經理唐宛萱指出，2004年台灣通路市場銷售額達523億，未來透過誠安信金生活館的Skype一卡通服務，將可喚起消費者消費信託的意識，將歐美行之有年的紅利儲金模式帶來國內成為消費者的保障與權益。這樣的變化，將讓重視客戶回饋服務的商家更受重視，反之則會遭到淘汰。
光寶集團e事業群執行長李良猷認為，網路強大的力量在於壓縮從供應商到消費者手中的過程。其中被壓縮的價值鏈空間，可能會造成某些通路消失。雖然有些機會被壓縮，但有能力整合這些被壓縮通路的人，或許就是下一個商機所在。他也認為，一旦底層通透性變高，網路、電信、電力等都能整合進來。如何結合既有基礎，創出新東西的人就有機會。比方說，像網路電話（語音加網路），或電子商務（商店加網路）。
李良猷說，面對新的競爭對手出現，過去既得利益者必須要有新的做法，以符合未來個人媒體的使用趨勢與需求。這可從Skype已紛紛發展出網路金流、個人影音媒體通訊，以及路由整合性服務的企業交換機平台看出。紅陽科技執行長陳谷楓表示，既得利益者要更用心提供客製化服務，才能「留住」每一個使用者。不可否認，Skype網路已經是現在匯聚大眾注意力的新通訊主流媒體。
加值服務勝出
第一屆Skype商機趨勢與技術移轉發表會，所象徵的精神就是號召更多Skype個人化創新服務的發表，在台北場之後，將再到美國矽谷、洛杉磯、紐約、芝加哥與澳洲墨爾本等城市舉辦國際巡迴活動。
由於台灣產業過去集中在製造業，即便科技業也面臨中國大陸的硬體低成本低價位製造競爭，使得科技業者紛紛感嘆不知下一步在哪？「下一個大家要搶的就是加值服務，」資策會電子商務研究所所長龔仁文認為，消費者會去找最好的東西來使用，誰能接觸到消費者，誰就有機會。未來產業跨越垂直和水平的競爭，而最具有跨越能力的人，很可能就是網路世界的贏家。
由於Skype技術起飛與通訊網路匯流，讓創新者解構既有的舊勢力，服務不再被壟斷。在消費者拿回主導權時，客製化分眾服務的增加，讓每個人都可以對外發聲，「SkyMe.US Media」年代正式來臨。
